Condiciones generales de compra online:

1.- Precios:

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.

Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO.

El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

2.- Forma de pago:

⁃ TPV VIRTUAL se puede hacer por tarjeta de crédito. El cliente realiza el ingreso de forma rápida y segura.

3.- Formas de envío y plazos de entrega:

-Las entregas se realizaran los días laborables de lunes a viernes de 10 a 19.00 horas.

-Los pedidos se entregarán en un plazo entre 48 -72 horas dentro de la península.

-Todos los envíos van adecuadamente protegidos en cajas diseñadas especialmente para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.

4.-Pedidos:

Los pedidos posteriores a las 19:00h en días hábiles y los pedidos en días festivos se tramitarán en el siguiente día hábil.

5.- Aceptación del pedido:

El pedido quedará confirmado una vez pagado y recibido el mail de confirmación por parte de RAULFREIRE-PASIÓNPORELJAMÓN. En caso de no disponibilidad del producto o de algún otro error interno, se procederá a la devolución del pago o sustitución por otros productos de un valor no superior al importe del pedido inicial, según elección del cliente.

Todo pago realizado conlleva la emisión de un comprobante de compra a nombre del cliente registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Este comprobante será enviado junto con el producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el cliente podrá contactar a través del correo electrónico.

6.- Garantías aplicables.

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales.

7.- Apreciaciones personales sobre la calidad del producto:

El exceso o defecto de grasa en un jamón, así como su punto de sal y de curación en otros de nuestros productos son apreciaciones subjetivas que no determinan tanto la calidad del producto en sí, como el grado de satisfacción con su compra, trabajamos una cuidada materia prima, seleccionando animales de montanera y bajo la trazabilidad y control de la Norma de Calidad del Ibérico.

8.- Devoluciones:

Los gastos de envío derivados de cualquier devolución correrán a cargo del cliente.

Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
– El producto debe estar sin usar, con su embalaje original y con su correspondiente etiquetado. En el caso específico de los jamones deben conservar su vitola y brida correspondiente.
– Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
– El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

– Las piezas envasadas al vacío deberán conservar la bolsa de vacío original con su correspondiente etiquetado.

– No se admitirán devoluciones de productos que hayan perdido más del 10% de su peso total.

En el supuesto 7 (apreciaciones personales), una vez recibida la pieza, haremos una valoración personal de un profesional independiente para estimar si es apto o no el producto.

Es importante hacer constar cualquier anomalía del producto en el albarán en el momento de la entrega. Para cualquier devolución y duda contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

9.- Jurisdicción:

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. La empresa y el cliente acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales de Lugo.